MANOKWARI, PapuaStar.com-Masa kehamilan hingga persalinan menjadi periode yang membutuhkan berbagai persiapan bagi seorang ibu. Selain menjaga kondisi kesehatan ibu dan bayi serta kesiapan mental, kepastian memperoleh pelayanan kesehatan juga menjadi hal penting yang perlu diperhatikan.
Hal tersebut dirasakan Paula Carvalho (25), peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Dengan kepesertaan JKN yang aktif, Paula merasa lebih tenang dalam menjalani proses kehamilan hingga persalinan. Baginya, JKN memberikan perlindungan dan kepastian akses pelayanan kesehatan ketika dibutuhkan.
“Selama mengikuti prosedur yang berlaku, saya merasa sangat terbantu dengan adanya Program JKN, mulai dari pemeriksaan kehamilan sampai persalinan. Peserta juga perlu memahami bahwa pelayanan diberikan berdasarkan ketentuan medis. Contohnya, metode persalinan tidak bisa dipilih sendiri, baik persalinan normal maupun operasi sesar, karena keputusan tersebut ditentukan oleh dokter berdasarkan kondisi dan indikasi medis,” tutur Paula saat ditemui di salah satu rumah sakit di Kabupaten Manokwari.
Pengalaman tersebut dirasakan Paula saat menjalani persalinan keduanya pada 2026. Karena jarak kehamilan dengan anak pertamanya cukup dekat, ia harus kembali menjalani operasi caesar.
Meski harus melalui tindakan operasi, Paula mengaku tetap merasa tenang karena seluruh rangkaian pelayanan medis berjalan lancar.
Mulai dari pemeriksaan hingga tindakan operasi, setiap tahapan dilakukan secara terkoordinasi oleh tim medis. Paula pun bersyukur dapat memperoleh penanganan sesuai dengan kondisi medisnya.
Pengalaman selama menjalani perawatan juga membuat Paula memiliki pandangan berbeda terhadap stigma yang menyebut peserta JKN mendapatkan perlakuan berbeda dibandingkan pasien umum. Ia justru merasakan pelayanan yang setara dan profesional selama mendapatkan pelayanan kesehatan.
“Saya melihat ada banyak perubahan positif dalam pelayanan di fasilitas kesehatan. Kalau dulu kita sering mendengar pasien harus mengantre panjang bahkan sampai ‘titip sandal’, sekarang pelayanan sudah lebih tertata. Menurut saya, ini tidak terlepas dari upaya BPJS Kesehatan yang terus melakukan pembenahan dan menetapkan standar bagi fasilitas kesehatan yang bekerja sama. Jadi, pasien umum maupun peserta JKN mendapatkan pelayanan tanpa dibeda-bedakan,” tuturnya.
Menurut Paula, kemudahan alur pelayanan, kepastian penjaminan, serta profesionalisme tenaga kesehatan membuat dirinya merasa lebih nyaman selama menjalani proses persalinan. Ia menilai Program JKN memberikan rasa aman karena peserta dapat memperoleh pelayanan kesehatan sesuai prosedur tanpa perlu khawatir mendapatkan perlakuan berbeda.
Pengalaman tersebut semakin menguatkan keyakinannya terhadap pentingnya kepesertaan JKN yang aktif. Paula juga mengapresiasi adanya Janji Layanan bagi peserta JKN yang ia temui saat mengurus administrasi di fasilitas kesehatan.
“Waktu mengurus administrasi, saya melihat Janji Layanan kepada peserta JKN. Bagi saya, hal itu menunjukkan adanya komitmen dari fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan sesuai ketentuan. Saya semakin yakin dan bersyukur menjadi peserta JKN. Harapan saya, komitmen ini terus dijaga secara konsisten dan peserta JKN juga selalu memastikan kepesertaannya dalam kondisi aktif,” tutupnya.
Post Views: 90
