MANOKWARI, Papua star.com – Ditengah pandemik Covid-19, segala bentuk kegiatan yang bersentuhan langsung semakin di batasi.
Kondisi ini membuat PLN UP3 Manokwari terus melakukan terobosan baru salah satunya yakni Aplikasi PLN Mobile.
Aplikasi PLN Mobile tentu sangat bermanfaat bagi masyarakat, apalagi dalam masa Pandemi Covid-19 yang semakin tidak dapat di bendung ini. Beberapa keuntungan yang dapat di peroleh yakni masyarakat dengan cepat mendapatkan informasi jika terjadi gangguan ataupun pemadaman.
“Masyarakat harus segera instal aplikasi PLN Mobile. Karena apabila terjadi padam, semua pelanggan yang terhubung di gardu tersebut akan mendapatkan informasi terkait penyebab pemadaman,” jelas Arvy Tryudha, Jumat (02/7/2021).
Fitur informasi lainnya terkait layanan gangguan di rumah pelanggan. Yang mana, pelanggan dapat menginput ke meter masing-masing. Aduan itu pun langsung di teruskan ke operator bahkan petugas, sehingga petugas dengan cepat melakukan perbaikan ke rumah pelanggan.
“Ada juga fitur pengaduan gangguan. Jadi kalau ada gangguan di rumah, bisa langsung di input ke aplikasi dan operator akan kirimkan ke petugas,” terangnya.
Selain mempermudah pelanggan, aplikasi PLN Mobile juga memberikan kemudahan kepada petugas dalam mencatat meter. Pada aplikasi tersebut secara mandiri.
“Pada PLN Mobile itu, ada fitur yang bisa kita mencatat meter secara mandiri. Jadi petugas tidak perlu datang menemui pelanggan. Pelanggan juga bisa menginput ke meternya, kemudian rekening terbit,” tutup Manager Bagian Jaringan PLN UP3 Manokwari itu. (PS-01)
